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信用行业的商账催收业务也被称之为信用商账催收业务，是指信用机构或信用专业人员利用威胁欠债者信用的手段进行欠款追收的信用服务。在国际上，大部分的商账催收都是由信用公司完成的，同时，大部分的信用公司也都从事商账催收业务。国际上通行的作法是：债权人将信用公司作为催账服务的第一选择。 一、信用商账催收服务的特点： 1、主要以威胁客户信用为手段。与法律服务机构相比，信用机构在进行商账催收时，主要以威胁客户信用为手段，很少使用法律诉讼手段和其它手段。当然，信用机构进行商账催收时，并不拒绝使用法律诉讼手段，而且会将法律诉讼的结果做为加重对欠款人信用惩罚的依据。随着互联网技术的普及，信用信息传播变得越来越迅速，如果有追账行为发生，就意味着其失信记录将被记录到ICE8000信用数据库内，全世界的单位和个人都可以方便查询。如此以来，全球所有具有一定信用管理素质的企业和有信用管理常识的个人都不会或极少与“黑名单”列出的企业和个人发生经济往来。这种方式，最大限度地压缩了欠账企业的发展空间，最终迫使欠账企业偿还债务。 2、专业性强、专业难度较高。信用商账催收工作需要催款人员具有法律、信用等综合知识和良好的心理素质及沟通能力，是一项专业性强和专业难度较高的工作。 二、ICE8000商账催收的优势： 1、信用网络优势。我们利用我们的网络优势快速广泛地将欠款人信息对外传播，使欠款人的发展空间得以快速压缩。一般情况下，在国际信用监督网发布的信用惩罚信息在15日左右就会被各大搜索引擎搜录，我们欣喜地看到，在中国越来越多的单位和个人开始通过谷歌等搜索引擎在网上搜索其利益相关人的信用记录。 2、信用工具优势。我们可以综合运用ICE8000各个信用工具，如：内部投诉、信用预警、公开投诉、内部曝光、公开曝光、信用通缉令等信用工具，从而使催款工作在合法的前提下，最大限度地对欠款人进行信用威胁或信用惩罚。 3、职业道德优势。所有的信用专业人员遵守协会制定的自律规则，将不会侵犯你的商业秘密或与欠款人勾结。 三、信用机构采取的主要措施 如果债务人不还款，信用机构将会采取的措施有： 1、ICE8000信用机构通知债务人的重要客户、合作伙伴等利害关系人，提示其谨慎与债务人交往。或通知债务人所在地国家机关，提示其注意对债务人的监管。 2、根据《ICE8000国际信用监督体系内部投诉规则》，将债务人欠款不还的事实在国际信用监督网（www.ice8000.org）及其联盟网站上进行内部投诉。 3、根据《ICE8000国际信用监督体系信用预警规则》，将债务人欠款不还的事实在国际信用监督网（www.ice8000.org）及其联盟网站上向社会发布信用预警，提示人们谨慎注意债务人的商业品格，并谨慎与债务人交往。 4、根据《ICE8000国际信用监督体系公开投诉规则》，对债务人欠款不还的事实在国际信用监督网（www.ice8000.org）及其联盟网站上进行公开投诉。 5、根据《ICE8000国际信用监督体系公开曝光规则》，对债务人欠款不还的事实在国际信用监督网（www.ice8000.org）及其联盟网站上进行公开曝光。 6、对于情况严重的债务人，根据《ICE8000国际信用监督体系联合曝光规则》，由世界信用组织[WCO]对债务人欠款不还的事实向社会发布信用通缉令，将债务人法定代表人的照片和身份证号码一并对外公开。 四、委托ICE8000信用机构商账催收需要提供的资料 您须要准备以下材料： 1、信用商账催收授权委托书（函）； 2、应收账款的说明； 3、应收账款的相关证据复印件。（注复印件上应注明“与原件复制无误，仅用于ICE 五、商账催收服务收费标准 1 、立案费用，该费用视债权额、债务人透明度、债权证据链条的复杂程度而定。 2 、佣金，催款成功后按以下标准收收取佣金。( 具体比例面议，如果不收取立案费用，提高佣金比例 ) a 逾期一年以内的账款佣金比例：实收账款的10% ； b 逾期二年以内的账款佣金比例：实收账款的20% ； c 逾期二年以上的账款佣金比例：实收账款的35%以上。 3 、调解费，债务存在纠纷的另按实收账款的5% 收调解费。
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